Rujukan Laman

Terokai Dasar dan Hak Undang-Undang Anda

Kami di nas100 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerjanjian AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
nas100 Terokai Dasar dan Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dengan serius dan bertujuan memberi respons dalam masa 24 jam bekerja untuk semua wilayah yang disokong di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan privasi, terma atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang nas100 melalui e-mel rasmi kami di nas100.my untuk respons bertulis.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung kami terus dari laman nas100.my untuk pertanyaan segera berkenaan terma perkhidmatan, akaun atau sebarang keraguan tentang dasar privasi kami.

Borang Aduan Rasmi

Kemukakan aduan atau permintaan pengesahan data melalui borang khusus di bahagian sokongan laman nas100.my, dan kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Semak Cara nas100 Mengurus Data Anda

Kami melaksanakan amalan keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat.

Pengendalian Data

Semua data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri.

Penggunaan Kuki

nas100 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Privasi

nas100 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data.

Browse Soalan Lazim Berkenaan Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkenaan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun nas100 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

nas100 beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami mengiktiraf keperluan bidang kuasa Malaysia dan dikemas kini apabila terdapat perubahan perundangan yang berkaitan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang rasmi di nas100.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa empat belas hari bekerja selepas pengesahan.

Ya, semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan penuh. nas100 tidak menyimpan butiran lengkap kaedah pembayaran anda pada pelayan kami secara terbuka.

Anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data mengikut dasar kami. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi, dan kami akan memprosesnya sambil memastikan pematuhan kepada keperluan simpanan rekod undang-undang yang berkaitan.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan menghantar notis kemaskini kepada e-mel akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Meneruskan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa membawa maksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Hubungi pegawai privasi nas100 terus melalui e-mel yang tersedia di nas100.my. Jika tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Dewa Kemakmuran Daftar nas100 Login Alam Naga